Калькулятор
Калькулятор

Обратная связь

Обратная связь

Сообщение Boss » » 21 май 2012, 20:24

Тема создана для обсуждения правил СП, организационных моментов, принятия претензий от участников и организаторов, связанных с прохождением закупок.
Boss
Администратор
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщений: 1359
Зарегистрирован: 01 апр 2012, 17:52
Откуда: Оренбург
Меня зовут: Елена

Re: Обратная связь

Сообщение orenlena » » 08 май 2019, 08:52

у меня продолжается глюк. но уже на компьютере.ввожу логин и пароль -я вхожу в корзину, опять запрашивает логин и пароль ввожу логин пароль - захожу в корзину - опять запрашивает. пробовала с разных браузеров. Помогите пожалуйста. могу прислать скриншоты - на номер телефона.
В последний раз за не оплату заказа вовремя организатор таких обвинений неприятных навешала.
orenlena
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 200
Сообщений: 326
Зарегистрирован: 01 май 2012, 22:40
Откуда: Оренбург, Чкалова
Меня зовут: Елена

Re: Обратная связь

Сообщение Lenoka » » 08 май 2019, 12:35

Нужно почистить куки и кеш в браузере, перезагрузить все и попробовать снова.
Инструкции для Вашего браузера можно найти в интернете.
Аватар пользователя
Lenoka
Специалист по закупкам _Модератор_
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 495
Сообщений: 16432
Зарегистрирован: 01 апр 2012, 19:20
Откуда: Оренбург, Просторная
Меня зовут: Лена

Re: Обратная связь

Сообщение ИриSка » » 15 май 2019, 11:56

Доброго дня всем!
У меня вопрос и пожелание одновременно)
Каким образом должна быть отмечена оплата при использовании сертификата (имеет денежный номинал) за участие в Самых экономных?
Возникли затруднения в отметке оплаты у организатора Богиры в закупке нижнего белья.
Не первый раз пользуюсь такими бонусами (сертификат на определенное кол-во рублЁф), вопросов никогда не возникало.
Она от меня ждет только сумму оплаченную с карты, но тогда у меня будет недоплата (на момент оплаты никаких скидок в корзинке у меня не было по закупке).
Я участвую в закупках, согласно правилам..ну и отмечаю оплату также согласно правил.
В правилах сказано, что сумма должна быть отмечена полностью, а в поле КОММЕНТАРИИ - расписана когда и какими способами. Что я именно и сделала.
Для предупреждения таких непонятных ситуаций для УЗ и для организаторов прошу внести соответствующие поправки в обязанности как участникам, так и организаторам закупок.
На сегодняшний момент организатор мне внесла скидку в размере предоставленного сертификата. И только сегодня я увидела, что сумма к оплате у меня меньше.
Верно ли это? Прошу дать ответ)
Аватар пользователя
ИриSка
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1664
Сообщений: 3980
Зарегистрирован: 27 июн 2013, 17:15
Откуда: Оренбург (Степной)
Меня зовут: Ирина

Re: Обратная связь

Сообщение Boss » » 15 май 2019, 13:50

ИриSка писал(а):Доброго дня всем!
У меня вопрос и пожелание одновременно)
Каким образом должна быть отмечена оплата при использовании сертификата (имеет денежный номинал) за участие в Самых экономных?
Возникли затруднения в отметке оплаты у организатора Богиры в закупке нижнего белья.
Не первый раз пользуюсь такими бонусами (сертификат на определенное кол-во рублЁф), вопросов никогда не возникало.
Она от меня ждет только сумму оплаченную с карты, но тогда у меня будет недоплата (на момент оплаты никаких скидок в корзинке у меня не было по закупке).
Я участвую в закупках, согласно правилам..ну и отмечаю оплату также согласно правил.
В правилах сказано, что сумма должна быть отмечена полностью, а в поле КОММЕНТАРИИ - расписана когда и какими способами. Что я именно и сделала.
Для предупреждения таких непонятных ситуаций для УЗ и для организаторов прошу внести соответствующие поправки в обязанности как участникам, так и организаторам закупок.
На сегодняшний момент организатор мне внесла скидку в размере предоставленного сертификата. И только сегодня я увидела, что сумма к оплате у меня меньше.
Верно ли это? Прошу дать ответ)


Добрый день!
Спасибо за вопрос!
Действительно, отметка оплаты производится в соответствии с данной инструкцией, и использование Сертификата самого экономного не является исключением. В поле сумма необходимо внести общую сумму к оплате, а в комментарии написать, какая часть суммы была перечислена Организатору, а какая засчитана из Сертификата. Вы все сделали верно.
Правила использования Сертификатов будут дополнены в ближайшее время.
Boss
Администратор
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщений: 1359
Зарегистрирован: 01 апр 2012, 17:52
Откуда: Оренбург
Меня зовут: Елена

Re: Обратная связь

Сообщение ИриSка » » 15 май 2019, 14:46

Boss, :Rose: спасибо за оперативный и исчерпывающий ответ!
Аватар пользователя
ИриSка
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1664
Сообщений: 3980
Зарегистрирован: 27 июн 2013, 17:15
Откуда: Оренбург (Степной)
Меня зовут: Ирина

Re: Обратная связь

Сообщение Margo » » 16 май 2019, 22:27

Хрестия писал(а):Я надеюсь этот груз неделю разбираться не будет!!!

:D теперь просто смеюсь . полтора месяца с оплаты это нечто! думала в отпуске по пляжу в дешевых серьгах гулять буду :o но из отпуска уже вернулась, а серебра нету

Ждем! СП1 *ACCENT*jewelry* эксклюзивные украшений из серебра
может быть уже пора дать пояснения по этой закупке? то цена изменилась по волшебству, то бриллиантов не хватило, теперь что еще?
Аватар пользователя
Margo
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1032
Сообщений: 3614
Зарегистрирован: 01 фев 2013, 09:32
Откуда: Чкалова
Меня зовут: Ирина

Re: Обратная связь

Сообщение Зеленоглазая » » 16 май 2019, 22:43

Все изменения я описываю в теме, ничего от вас не утоила. Закупки разбираю быстро, вы это знаете! Получу, сразу оповещу и приступлю к разбору.
К сожалению, бывают и такие затянувшиеся закупки. Все что могу делаю, на переговоры с поставщиком по телефону потратила больше, чем могла выручить с этой закупки(((
Люблю детей своих так сильно!
Они мне жизнь окрасили в цвета.
Ведь дети — это счастья символ,
Без них вся жизнь — лишь только суета!
Аватар пользователя
Зеленоглазая
СПециалист по закупкам
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 583
Сообщений: 27501
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 12:45
Откуда: Оренбургский район
Меня зовут: Катерина

Re: Обратная связь

Сообщение Margo » » 16 май 2019, 22:47

да в том то и дело - что мы доверяем вам, что эти закупки проверенные! не надо на нас эксперементировать!
Аватар пользователя
Margo
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1032
Сообщений: 3614
Зарегистрирован: 01 фев 2013, 09:32
Откуда: Чкалова
Меня зовут: Ирина

Re: Обратная связь

Сообщение Smoky » » 17 май 2019, 21:28

Margo, Ирин. Никто и ничто не мешает Вам погуглить и проверить поставщика, прежде, чем заказывать. Все в свободном доступе как у участников СП, так и у организаторов. Мы в равных условиях в плане информации о поставщике.
К сожалению часто бывает, что проверенный годами поставщик в один прекрасный день сливается. Мы работаем дистанционно и всегда будут риски даже не получить попросту оплаченный товар. Морально надо быть готовым ко всему, в том числе и к задержкам с получением. Это всегда не приятно, бесспорно. Но если задуматься о колоссальной экономии средств за все эти годы в СП - можно не акцентировать внимание на мелких неприятностях :) В Вашем случае придет, но только не так быстро, как хотелось бы. Ну не скоропорт же, не страшно.
У меня вот другая печаль - мегапристрой. То ж...шире платья, то платье шире ж.... А то вон два раза подряд заказала черное платье, а они оба раза с люрексом приехали /на фото не было видно/ :crazy: раньше думала - ну где дамы за 40 берут такие люрексовые вещи. Ну Гдеееее и зачееем они их носят. А теперь поняла... Люрекс их сам находит. Пора и мне.... И чего. Одно вот уже выгуляла. Куда деваться то.
А не была б я оргом - на орга бы пылила - чо не предупредил то, заберите и т.п. :D А может и нет...
Схожу-ка я с ума...
Аватар пользователя
Smoky
СПециалист по закупкам
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 347
Сообщений: 17100
Зарегистрирован: 13 май 2012, 21:10
Откуда: Оренбург
Меня зовут: Светлана
Комментарии: она же Smoki

Re: Обратная связь

Сообщение Flexy » » 20 май 2019, 15:06

Margo писал(а): :D теперь просто смеюсь . полтора месяца с оплаты это нечто! думала в отпуске по пляжу в дешевых серьгах гулять буду :o но из отпуска уже вернулась, а серебра нету
Ждем! СП1 *ACCENT*jewelry* эксклюзивные украшений из серебра
может быть уже пора дать пояснения по этой закупке? то цена изменилась по волшебству, то бриллиантов не хватило, теперь что еще?


Здравствуйте!
Данная закупка была сегодня передана на Раздачу.
Действительно, бывают такие ситуации, когда поставщики задерживают отправку или транспортная компания везет груз дольше, чем мы ожидаем. И ни одна закупка и не один Организатор от этого не застрахованы, к сожалению.
Искренне надеемся, что полученный заказ Вас в итоге порадует!

уСПешных покупок :Rose:
Flexy
Помощник Администратора
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщений: 403
Зарегистрирован: 06 фев 2013, 18:12
Откуда: Оренбург
Меня зовут: Виктория

Re: Обратная связь

Сообщение Красотка » » 03 июн 2019, 13:56

Добрый день. В моей корзине во вкладке Новый заказ висит закупка СП9 Паприка, хотя уже оплата подтверждена И также эта же закупка находится во вкладке Ожидание.
Такое впервые.... Как так может быть? :?
Аватар пользователя
Красотка
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 951
Сообщений: 1716
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 09:54
Откуда: Оренбург
Меня зовут: Татьяна

Re: Обратная связь

Сообщение Анита » » 03 июн 2019, 13:59

Красотка писал(а):Добрый день. В моей корзине во вкладке Новый заказ висит закупка СП9 Паприка, хотя уже оплата подтверждена И также эта же закупка находится во вкладке Ожидание.
Такое впервые.... Как так может быть? :?

У меня также сп 3 модная обувь. Сегодня уже на раздаче, а закупка в новых закупках
Изображение
Аватар пользователя
Анита
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 963
Сообщений: 587
Зарегистрирован: 06 окт 2013, 09:21
Откуда: Оренбург, ТК Звездный
Меня зовут: Аня

Re: Обратная связь

Сообщение Тори » » 03 июн 2019, 14:09

Анита писал(а):
Красотка писал(а):Добрый день. В моей корзине во вкладке Новый заказ висит закупка СП9 Паприка, хотя уже оплата подтверждена И также эта же закупка находится во вкладке Ожидание.
Такое впервые.... Как так может быть? :?

У меня также сп 3 модная обувь. Сегодня уже на раздаче, а закупка в новых закупках


:? Вроде статусы верно стоят
Аватар пользователя
Тори
иСПытанный орг
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 446
Сообщений: 6737
Зарегистрирован: 01 апр 2012, 22:45
Откуда: центр
Меня зовут: Виктория

Re: Обратная связь

Сообщение Анита » » 05 июн 2019, 16:49

Добрый день! Подскажите, в закупке Сп3 экомагазин клевер стоп был недели 3 назад, девочки пишут организатору, никто не отвечает. Закупка состоится?
Изображение
Аватар пользователя
Анита
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 963
Сообщений: 587
Зарегистрирован: 06 окт 2013, 09:21
Откуда: Оренбург, ТК Звездный
Меня зовут: Аня

Re: Обратная связь

Сообщение Flexy » » 05 июн 2019, 18:27

Здравствуйте! Ждём ответа от Организатора в ближайшее время.
Flexy
Помощник Администратора
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщений: 403
Зарегистрирован: 06 фев 2013, 18:12
Откуда: Оренбург
Меня зовут: Виктория

Пред.След.

Вернуться в Правила СП + Обратная связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вверх страницы
Вниз страницы