2. Права и обязанности Организатора2.1. Принципиальные условия:2.1.1.
Прием новых организаторов в настоящее время не производится.2.1.1.1 Администрация форума имеет право сделать исключение в приеме для организаторов, предлагающих исключительно востребованные закупки, которые не могут по каким-либо причинам вести действующие организаторы форума.
2.1.1.2 В случае набора организаторов Администрация имеет право установить критерии, по которым будет производится отбор. А также отказать в приеме кандидату в организаторы без объяснения причин.
2.1.2 Организаторам форума уСПешная ОренМама разрешено вести закупки только на данном ресурсе. Если Администрации становится известно о том, что организатор ведет свою деятельность на каком-либо другом ресурсе Оренбурга, он лишается статуса Организатора.
2.1.3 Каждый организатор может вести одновременно количество закупок, соответствующее его званию:
новоиСПеченный орг - организатор, который проводит свою первую закупку на нашем форуме. Закупка проводится без предоплаты, на средства организатора. Участники оплачивают заказы после подтверждения Администрацией получения заказа Организатором.
уСПешный организатор - организатор, имеющий опыт проведения менее 3 (трех) закупок у разных поставщиков. Ограничение на количество проводимых закупок: 3 (три) согласно нижеприведенной схеме:
После успешного проведения первой закупки и при отсутствии замечаний по ней, ОРГ-новичок имеет право продолжить вести СП по данному поставщику и дополнительно открыть еще одну СП по новому поставщику. После успешного проведения СП по второму поставщику ОРГ-новичок может продолжать вести эти 2 СП и открыть СП по третьему новому поставщику. После проведения трех закупок у разных поставщиков оргу присваивается звание Снабженец со стажем.
Снабженец со стажем - организатор, с опытом закупок более 3 (у разных поставщиков). Ограничение на количество проводимых закупок: не более 10, включая закупки на постоянной основе.
иСПытанный орг - организатор с опытом проведения более 10 закупок у разных поставщиков, не имеющий предупреждений от Администрации форума и жалоб от участников закупок.
Ограничение на количество проводимых закупок: не более 13, включая закупки на постоянной основе.
СПециалист по закупкам - звание присваивается особо успешным организаторам, по результатам специальных конкурсов, голосований, либо по решению Администрации форума. Имеет право вести одновременно до 15 закупок, включая постоянные.
Орг под наблюдением - заработавший 1 или 2 предупреждения или 3 жалобы от участников. Не может вести закупки по предоплате. При получении 3го предупреждения вести закупки не может, становится Участником.
2.1.4 Сбор заказов может происходить только в форуме с использованием автоматизированной системы сбора заказов. После сбора заказов организатор выкупает товар и раздает участникам.
Раздача происходит в Центрах Выдачи Заказов, либо самовывозом от организатора, если это предусмотрено условиями закупки. Сроки разбора заказов самовывозом должны быть указаны в условиях закупки, поэтому прежде чем участвовать в СП - оцените, реально ли Вам забрать товар. Сроки разбора заказов из ЦВЗ составляют 14 рабочих дней Центра.
2.1.4. Для открытия закупки организатору необходимо отправить заявку в форме Бронирование в Организаторской модуля, также можно продублировать по следующему адресу:
sp-orenmama@yandex.ru, оформленную в соответствии со следующей схемой:
Тема письма----свой ник и какая закупка
- Настоящие ФИО и логин на сайте
- Телефоны для связи: мобильный, домашний
- Описание товара (что хотите собирать)
- Точное название темы
- Название поставщика, ссылка на его сайт
- Орг. %, особые условия (максимальный процент за организацию закупки 16%)
- Планируемая дата открытия и окончания закупки (Оптимальная (рекомендуемая) продолжительность* закупки не более 7 дней для безрядовых закупок и 10 для закупок рядами.
Максимальная продолжительность* любой закупки - 1 (один) месяц. Если по истечении этого срока не выполнены условия для завершения закупки (не набрана минималка, не закрыты ряды, необходимые для выкупа и пр.) закупка считается несостоявшейся.
При переносе Стоп-заказа, либо при сборе закупки "до набора минималки" организатор обязан предупредить участников о планируемом Стоп-заказе не менее чем за сутки до наступления события.
*Под продолжительностью закупки подразумевается срок сбора заказов.)
- В приложении - прайс, либо ссылка на сайт поставщика, если оптовые цены можно посмотреть там. В случае, если поставщик не предоставляет доступ к оптовым ценам в общедоступном месте - прайсы должны быть высланы на вышеуказанный почтовый ящик в обязательном порядке в дополнение к запросу в разделе Бронирование.
2.2. Права Организатора:2.2.1. Отказать Участнику в принятии заказа с указанием причины.
2.2.2. Устанавливать организационный процент, способы раздач, способы оплаты по своему усмотрению, в рамках действующих правил.
2.2.3. С одной фирмой (брендом) может работать только один Организатор. Работа двух и более Организаторов с одной и той же фирмой-поставщиком возможна только после обоюдного согласия всех заинтересованных Организаторов.
Если закупка с этой фирмы уже проводилась на форуме, то Организатор этой проведенной закупки имеет преимущественное право на организацию проведения повторной закупки с этой фирмы. Если Организатором закупки недовольны участники или модераторы, то она может быть передана другому организатору.
2.3. Обязанности Организатора:2.3.1. Предоставить всю принципиально важную информацию о закупке до начала сбора заказов – в какой форме принимаются заказы, размер организационного процента, формы и сроки оплаты, способы раздачи товара и сроки передачи заказов в ЦВЗ (не более 1 недели с начала официального начала раздачи закупки), а также доступную информацию о товаре (размеры, где можно померить, пощупать, сколько стоит в розницу и т.п.) и об обмене брака.
2.3.1.1 Организационные расходы (%) оговариваются сразу, при предоставлении прайса. Организатор может указать конечную сумму, но с обязательным указанием процентной ставки. Эта сумма не должна быть более 16% от стоимости товара. В размер организационного сбора включаются ВСЕ возможные расходы организатора, включая частично* транспортные расходы.
*Исключение составляют следующие случаи: когда сумма транспортных расходов по закупке (которые можно подтвердить документально) превышает 2% от общей суммы закупки, допускается разделить СУММУ ПРЕВЫШЕНИЯ на всех участников закупки пропорционально сумме (весу, объему) заказа, в зависимости от типа товара.
Размер превышения организатор обязан указать при открытии закупки, перед началом сбора заказов.
Размер превышения определяется предыдущими случаями превышения по каждой конкретной СП. Во избежание лишних частых платежей и мелких переводов, сумма превышения проставляется по факту выставления счёта за сам заказ.
Для подтверждения распределения транспортных расходов организатор в момент открытия СП направляет письмо с документально подтвержденными расчетами предыдущих доставок по данной СП (Сканы или фото счет-фактуры или накладной, транспортной накладной или других документов, подтверждающих транспортные расходы, сверка по СП итоговая (файл экспорта из отчета)) на электронной адрес Администратора.
2.3.2. Предоставить способы связи (со сроком реагирования не более суток): либо телефон, либо e-mail.
2.3.3. Оперативно освещать изменения по условиям и состоянию закупки.
2.3.4. Предоставить Участнику именно тот товар, который он заказывал (несоблюдение артикулов, размеров и характеристик товара должно быть согласовано с участником).
2.3.4.1 Брак.
Товар считается бракованным, если допущен брак производителя или он испорчен при транспортировке. Товар не считается бракованным, если пострадала только упаковка.
При открытии закупки, организатор обязан указать варианты обмена/возврата брака (предварительно выяснив этот факт у Поставщика). В случае невозможности обмена/возврата брака, организатор так же обязан предупредить участников, что брак по этой закупке не подлежит обмену/возврату. В случае невозможности обмена/возврата брака, претензии по браку организатор не принимает.
Претензии по браку принимаются в течение 3 дней со дня официальной раздачи, включая день раздачи и день обращения, если иные сроки не оговорены в условиях закупки. Для хрупких товаров срок принятия претензии ограничивается моментом получения товара в ЦВЗ или у организатора в течении срока разбора, указанного в условиях закупки. Претензия принимается в виде фотографии, либо предоставлении бракованной вещи в сроки, обозначенные организатором. В случае не предоставления доказательств брака в отведенные сроки — дальнейшие претензии по браку не принимаются.
В закупках с хрупким товаром, организатор вправе установить личную ответственность участника для заказа таких товаров.
Обязанности организатора по проведению закупки считаются в данном случае выполненными в полном объеме и возврат средств осуществляется за минусом организационного %.
2.3.4.2 Пересорт
Допускается пересорт по цвету. Организатор вправе предоставить Участнику товар, отличающийся по цвету от того, что Участник заказывал, если это оговорено в условиях закупки. В этом случае ответственность по пристрою пересорта лежит на Участнике (если иное не описано в Условиях СП). В случае других видов пересорта, не оговоренных дополнительно в условиях, организатор принимает на себя ответственность по пристрою данного товара. В случае когда пересорт пристраивает Организатор, он должен выставить данный пересорт в раздел Пристрой. Возврат денежных средств допускается производить после фактического пристроя товара или по индивидуальной договоренности с участником закупки, но не позднее 30 дней с момента оповещения участника о пересорте. Обязанности организатора по проведению закупки считаются в данном случае выполненными в полном объеме и возврат средств осуществляется за минусом организационного %.
2.3.5. Вести все взаимоотношения с фирмой-поставщиком.
2.3.6. Отвечать на вопросы Участников (и корректировать заказы) не менее одного раза в 2-3 дня.
2.3.7. В случае срыва закупки по независящим от него причинам организовать возврат денег.
2.3.8. В обязательном порядке прайс на продукцию должен находиться в общедоступном месте, чтобы все желающие могли его скачать и прочитать, либо запросить его у Организатора и получить по e-mail.
2.3.9. Организатор обязан предоставить по требованию Администратора счета, платёжки и транспортные накладные.
2.3.10 Организатор не имеет право изменять условия открытой им СП, если к ней уже подключились Участники, за исключением форс-мажорных обстоятельств. В этом случае изменение может быть внесено по взаимному согласию участников (после согласования с Администрацией форума уСПешная ОренМама). Исключение - изменения, улучшающие условия для Участников закупки.