Центр Выдачи Заказов Успешная покупка (Просторная,19)

[Boss]

---

Дорогие друзья!
Наш пункт является официальным пунктом выдачи маркетплейса OZON.
Также мы выдаем и отправляем заказы Boxberry, DPD
Забирайте все покупки в одном месте!
Ждем вас за заказами!
С 9 до 21 ежедневно без выходных и праздников!

Адрес ЦВЗ:
ул. Просторная, 19.
Вывеска "OZON"

 Транспорт, схема

Остановка Школа
Автобусы 40, 52, 59, 62, 67
Остановка Школа, пройти 100 метров в сторону ул. Родимцева, вдоль дома Просторная 19/1, пункт выдачи находится в 17ти этажном жилом доме по адресу ул. Просторная, д.19, вход со стороны улицы справа под вывеской Онлайн кассы и Ozon. В соседнем доме находится Пенсионный фонд.

График работы ЦВЗ:
Понедельник - Воскресенье 9.00 - 21.00

Для получения заказа необходимо:
1. Назвать Ваш ID (номер), указанный на страничке "Мои заказы" (сверху списка закупок) и Имя пользователя
В отдельных случаях Раздающий может попросить Вас назвать ФИО или телефон участника, указанные в профиле или попросить предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность
2. Назвать ник организатора и точное название закупки.
Если закупок к получению несколько - назвать их точное количество и сверить с указанными в системе данными
Нам бы очень хотелось видеть в ЦВЗ людей которые знают ЧТО и ОТ КОГО они забирают. Если вы отправляете мужей или других доверенных лиц (они как правило не в курсе/не хотят быть в курсе/их все это дело раздражает/все прочее или вместе взятое) - напишите им список с обязательным указанием вашего ID, НИКА и названия закупок.
3. Расписаться в бланке выдачи.
4. Оплатить услугу хранения и выдачи (20 рублей за каждое место в заказе / 40 рублей крупногабарит (каждое место)).
5. Получить заказы, пересчитать количество полученных мест
6. Улыбнуться Раздающему и с хорошим настроением отправиться домой с долгожданной покупкой


Условия хранения заказов в ЦВЗ:
1. Получатель обязан забрать свой товар в течении 14 календарных дней. Первым днем считается день, следующий после передачи заказов в ЦВЗ организатором. Ориентируйтесь на статус Приехало в корзине и информацию в календаре ВНУТРИ оповещения о раздаче.
1.1 Срок хранения крупногабаритных заказов составляет 5 календарных дней со дня, официально объявленного первым днем раздачи.
Крупногабаритными считаются заказы, параметры которых превышают:
Вес: 5 кг
и/или
Габариты: 0,3*0,3*0,3 м.
1.2 Срок хранения заказов в особыми условиями хранения - заморозка, скоропортящиеся продукты питания, растения - не более 3 суток.
2. Стоимость услуги по хранению и выдаче заказов составляет 20 рублей за стандартный заказ (оплачивается каждое место в заказе) и 40 рублей за крупногабаритный заказ (за каждое место)(С 01.01.2025) Оплачивается при получении заказа раздающему в ЦВЗ, желательно без сдачи.
3. Заказы, не полученные вовремя, оплачиваются участником дополнительно по 10 руб за габаритный (стандартного размера) заказ и по 20 руб за крупногабаритный заказ за каждый день просрочки после выставленных сроков хранения, после 30-ти календарных дней возвращаются организатору.
Повторная передача заказа на выдачу возможна при условии оплаты участником услуг ЦВЗ по хранению и выдаче и штрафа за предыдущий срок.
4. Важно! Все взаиморасчеты с организаторами участники ведут самостоятельно, ЦВЗ не выдает сдачу по заказам и не принимает денежные средства в счет оплаты заказов.

Ждем Вас за заказами!

[Lenoka]

Вы про него сказали, но Вам не нашли?
Я не просто так интересуюсь, нам нужно понимать, в каком месте происходит сбой. Из-за недостатка коммуникации между забирающим и выдающим или нежелание искать заказ, который был заявлен на получение?

Я повторюсь:

Друзья! В ЦВЗ новые операторы, девочки еще учатся, не всегда быстро ориентируются. Не стесняйтесь говорить, какие заказы вы пришли забирать. Доверенным лицам пишите списки - это сильно повысит качество и скорость обслуживания.

[ИринаЦ]

Вы про него сказали, но Вам не нашли?
Я не просто так интересуюсь, нам нужно понимать, в каком месте происходит сбой. Из-за недостатка коммуникации между забирающим и выдающим или нежелание искать заказ, который был заявлен на получение?

Я повторюсь:

Друзья! В ЦВЗ новые операторы, девочки еще учатся, не всегда быстро ориентируются. Не стесняйтесь говорить, какие заказы вы пришли забирать. Доверенным лицам пишите списки - это сильно повысит качество и скорость обслуживания.

не знала) теперь в выходные сама поеду

[Ириша]

Подскажите, пожалуйста, можно ли забрать свой заказ с Просторной завтра, если у меня выбран ЦВЗ Малая земля и там раздача планируется с 04.03? Мне срочно надо забрать, если это возможно

[Lenoka]

Ириша, можно. Напишите в ЛС ник Раздающий, чтобы они его не готовили к перемещению.

[Veta]

Добрый день, поменяйте статус Твин тип на выдано, забрала от организатора без передачи в ЦВЗ. Спасибо.

[pivovarova]

Подскажите пожалуйста, серебро России сп 18 , в вишневый передали?

[Рыжая Ксю]

Здравтвуйте! Посмотрите, пожалуйста, мой заказ с ПСП 276 Happywear в Ваш ЦВЗ передали? А то я меняла ЦВЗ, не знаю в какой момент передача заказа была.

[Рыжая Ксю]

За три дня не смогли посмотреть? А потом мне какие-нибудь санкции выставлять будут, за то что поздно забрала.

[Lenoka]

Рыжая Ксю, у операторов в ПВЗ не всегда есть возможность отслеживать данную тему. Если Вы понимаете, что ответ долгое время не поступает или вопрос срочный - напишите в личные сообщения.

[Рыжая Ксю]

Написала. Ответили. Спасибо!

[Margo]

.

[Flexy]

Уважаемые участники!
Для вашего удобства на майские праздники данный ЦВЗ работает без перерывов и выходных по обычному графику с 9.00 до 21.00!
Успешных покупок и приятных праздников!

[Katarina]

Добрый день, для информации
Выдали чужой заказ ЕленаН 6053 Сима-ленд.

[Katarina]

Добрый день, для информации
Выдали чужой заказ ЕленаН 6053 Сима-ленд.

[ЛЮЦИНА]

Здравствуйте. Как вы работаете эти дни
? Сегодня?