Центр Выдачи Заказов Успешная покупка (Просторная,19)

[Boss]

---

Дорогие друзья!
Наш пункт является официальным пунктом выдачи маркетплейса OZON.
Также мы выдаем и отправляем заказы Boxberry, DPD
Забирайте все покупки в одном месте!
Ждем вас за заказами!
С 9 до 21 ежедневно без выходных и праздников!

Адрес ЦВЗ:
ул. Просторная, 19.
Вывеска "OZON"

 Транспорт, схема

Остановка Школа
Автобусы 40, 52, 59, 62, 67
Остановка Школа, пройти 100 метров в сторону ул. Родимцева, вдоль дома Просторная 19/1, пункт выдачи находится в 17ти этажном жилом доме по адресу ул. Просторная, д.19, вход со стороны улицы справа под вывеской Онлайн кассы и Ozon. В соседнем доме находится Пенсионный фонд.

График работы ЦВЗ:
Понедельник - Воскресенье 9.00 - 21.00

Для получения заказа необходимо:
1. Назвать Ваш ID (номер), указанный на страничке "Мои заказы" (сверху списка закупок) и Имя пользователя
В отдельных случаях Раздающий может попросить Вас назвать ФИО или телефон участника, указанные в профиле или попросить предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность
2. Назвать ник организатора и точное название закупки.
Если закупок к получению несколько - назвать их точное количество и сверить с указанными в системе данными
Нам бы очень хотелось видеть в ЦВЗ людей которые знают ЧТО и ОТ КОГО они забирают. Если вы отправляете мужей или других доверенных лиц (они как правило не в курсе/не хотят быть в курсе/их все это дело раздражает/все прочее или вместе взятое) - напишите им список с обязательным указанием вашего ID, НИКА и названия закупок.
3. Расписаться в бланке выдачи.
4. Оплатить услугу хранения и выдачи (20 рублей за каждое место в заказе / 40 рублей крупногабарит (каждое место)).
5. Получить заказы, пересчитать количество полученных мест
6. Улыбнуться Раздающему и с хорошим настроением отправиться домой с долгожданной покупкой


Условия хранения заказов в ЦВЗ:
1. Получатель обязан забрать свой товар в течении 14 календарных дней. Первым днем считается день, следующий после передачи заказов в ЦВЗ организатором. Ориентируйтесь на статус Приехало в корзине и информацию в календаре ВНУТРИ оповещения о раздаче.
1.1 Срок хранения крупногабаритных заказов составляет 5 календарных дней со дня, официально объявленного первым днем раздачи.
Крупногабаритными считаются заказы, параметры которых превышают:
Вес: 5 кг
и/или
Габариты: 0,3*0,3*0,3 м.
1.2 Срок хранения заказов в особыми условиями хранения - заморозка, скоропортящиеся продукты питания, растения - не более 3 суток.
2. Стоимость услуги по хранению и выдаче заказов составляет 20 рублей за стандартный заказ (оплачивается каждое место в заказе) и 40 рублей за крупногабаритный заказ (за каждое место)(С 01.01.2025) Оплачивается при получении заказа раздающему в ЦВЗ, желательно без сдачи.
3. Заказы, не полученные вовремя, оплачиваются участником дополнительно по 10 руб за габаритный (стандартного размера) заказ и по 20 руб за крупногабаритный заказ за каждый день просрочки после выставленных сроков хранения, после 30-ти календарных дней возвращаются организатору.
Повторная передача заказа на выдачу возможна при условии оплаты участником услуг ЦВЗ по хранению и выдаче и штрафа за предыдущий срок.
4. Важно! Все взаиморасчеты с организаторами участники ведут самостоятельно, ЦВЗ не выдает сдачу по заказам и не принимает денежные средства в счет оплаты заказов.

Ждем Вас за заказами!

[АникА]

Я губку из Пристроя купила, все ждала - когда забрать ее; а сегодня увидела, что статус стоит у меня "приехало" и последний день. Сама с работы не успела, родители на поминки ездили....

Мама Нюша, это по основному заказу последний день, а ваш пристрой я передавала отдельной накладной, в другой день, 14 декабря. И соответственно, у вас другие сроки.

[mama_olga]

"Заказы, не полученные вовремя, оплачиваются участником по 10 руб за габаритный товар и по 20 руб за крупногабаритный товар за каждый день просрочки после выставленных сроков хранения"
А 2 пакетика с крупой - это габаритный товар, да ?

Взяли денег за просрочку больше положенного? До какого числа срок раздачи?

Лена, еще ничего не взяли . Вчера последний день был, сегодня муж заберет. Просто в теме про ЦВЗ написано про габаритный и крупногабаритный товар, а про небольшие пакеты я не нашла, сколько стоит 1 день просрочки.

[Lenoka]

Габаритный товар - это товар в пределах установленных габаритов, т.е. обычный. Просрочка по нему считается 10 рублей в сутки.

[mama_olga]

Лена, понятно, спасибо!

[Nata-ya]

Здравствуйте, у меня заболел ребенок и я не могу сама забрать товар. Может ли мой муж, имея мои документы, свои документы и, возможно, что-то еще, например, мою рукописную доверенность, забрать заказы из ЦВЗ?

[Ива]

Здравствуйте, у меня заболел ребенок и я не могу сама забрать товар. Может ли мой муж, имея мои документы, свои документы и, возможно, что-то еще, например, мою рукописную доверенность, забрать заказы из ЦВЗ?

Наталья, вам достаточно прописать ФИО мужа в своем профиле, сразу после вашего ФИО. И тогда он со своим паспортом сможет забрать ваш заказ. Более подробная инструкция в первом сообщении этой темы.

[Nata-ya]

К сожалению, заказы по закупкам уже в ЦВЗ, а в правилах указано, что это необходимо было сделать перед передачей. Я, к сожалению, планировала забрать их сама.

[Ива]

К сожалению, заказы по закупкам уже в ЦВЗ, а в правилах указано, что это необходимо было сделать перед передачей. Я, к сожалению, планировала забрать их сама.

Ничего страшного, если в день раздачи будет компьютер работать, то пусть муж попросит раздающего посмотреть. Такие ситуации случались уже, когда забирающего прописывают вдогонку.

[Nata-ya]

Хорошо, спасибо, пропишу, но и доверенность напишу, на всякий случай. Спасибо.

[dream-ka]

Штраф за хранение учитывает только рабочие дни ЦВЗ? Или и выходные в т.ч. Считать?

[Lenoka]

Штраф за хранение учитывает только рабочие дни ЦВЗ? Или и выходные в т.ч. Считать?

Только рабочие дни.

[dream-ka]

Lenoka, день выдачи заказа не считается днем хранения?

[Lenoka]

Lenoka, день выдачи заказа не считается днем хранения?

Считается, даже если участник пришел к открытию.

[dream-ka]

Lenoka, девочки на выдаче ( как минимум сегодняшняя смена) нуждаются в инструктаже по данному вопросу. Сомневались обе, брать ли с меня за сегодня, в итоге не взяли.

[Boss]

Lenoka, девочки на выдаче ( как минимум сегодняшняя смена) нуждаются в инструктаже по данному вопросу. Сомневались обе, брать ли с меня за сегодня, в итоге не взяли.

Хорошо, мы обязательно проведем дополнительный инструктаж для всех раздающих организаторов по этому вопросу.