Центр Выдачи Заказов Успешная покупка (Просторная,19)

**Boss** » » 30 сен 2012, 21:12

Дорогие друзья!
Наш пункт является официальным пунктом выдачи маркетплейса OZON.
Также мы выдаем и отправляем заказы Boxberry, DPD
Забирайте все покупки в одном месте!
Ждем вас за заказами!
С 9 до 21 ежедневно без выходных и праздников!

Адрес ЦВЗ:
ул. Просторная, 19.
Вывеска "OZON"

Транспорт, схема

График работы ЦВЗ:
Понедельник - Воскресенье 9.00 - 21.00

Для получения заказа необходимо:
1. Назвать Ваш ID (номер), указанный на страничке "Мои заказы" (сверху списка закупок) и Имя пользователя
В отдельных случаях Раздающий может попросить Вас назвать ФИО или телефон участника, указанные в профиле или попросить предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность
2. Назвать ник организатора и точное название закупки.
Если закупок к получению несколько - назвать их точное количество и сверить с указанными в системе данными
Нам бы очень хотелось видеть в ЦВЗ людей которые знают ЧТО и ОТ КОГО они забирают. Если вы отправляете мужей или других доверенных лиц (они как правило не в курсе/не хотят быть в курсе/их все это дело раздражает/все прочее или вместе взятое) - напишите им список с обязательным указанием вашего ID, НИКА и названия закупок.
3. Расписаться в бланке выдачи.
4. Оплатить услугу хранения и выдачи (20 рублей за каждое место в заказе / 40 рублей крупногабарит (каждое место)).
5. Получить заказы, пересчитать количество полученных мест
6. Улыбнуться Раздающему и с хорошим настроением отправиться домой с долгожданной покупкой

Условия хранения заказов в ЦВЗ:
1. Получатель обязан забрать свой товар в течении 14 календарных дней. Первым днем считается день, следующий после передачи заказов в ЦВЗ организатором. Ориентируйтесь на статус Приехало в корзине и информацию в календаре ВНУТРИ оповещения о раздаче.
1.1 Срок хранения крупногабаритных заказов составляет 5 календарных дней со дня, официально объявленного первым днем раздачи.
Крупногабаритными считаются заказы, параметры которых превышают:
Вес: 5 кг
и/или
Габариты: 0,3*0,3*0,3 м.
1.2 Срок хранения заказов в особыми условиями хранения - заморозка, скоропортящиеся продукты питания, растения - не более 3 суток.
2. Стоимость услуги по хранению и выдаче заказов составляет 20 рублей за стандартный заказ (оплачивается каждое место в заказе) и 40 рублей за крупногабаритный заказ (за каждое место)(С 01.01.2025) Оплачивается при получении заказа раздающему в ЦВЗ, желательно без сдачи.
3. Заказы, не полученные вовремя, оплачиваются участником дополнительно по 10 руб за габаритный (стандартного размера) заказ и по 20 руб за крупногабаритный заказ за каждый день просрочки после выставленных сроков хранения, после 30-ти календарных дней возвращаются организатору.
Повторная передача заказа на выдачу возможна при условии оплаты участником услуг ЦВЗ по хранению и выдаче и штрафа за предыдущий срок.
4. Важно! Все взаиморасчеты с организаторами участники ведут самостоятельно, ЦВЗ не выдает сдачу по заказам и не принимает денежные средства в счет оплаты заказов.

Ждем Вас за заказами! :friends:

**кактус** » » 24 ноя 2012, 21:31

Марффуша писал(а):восток в ЦВЗ был! почему сказали, что нет - непонятно. Мою Чехию тоже сказали - нету.

восток на самом видном месте, прям посередине комнаты

...интересно сегодня кто нить получал восток?...мое добро сегодня тоже потеряли

**AntareS** » » 24 ноя 2012, 21:40

Девочки, ну ни кто не отменял человеческий фактор. Один не точно спросил, второй недопонял. Работа раздающего не из легких, особенно когда стоит очередь! Давайте друг к другу с пониманием относиться! И, действительно, предлагать конструктивные решения. Тот же список закупок, находящихся на раздаче, можно над ним подумать.

**Lenoka** » » 24 ноя 2012, 21:47

Уважаемые участники!
Я приношу вам свои извинения за сложившуюся сегодня ситуацию. Меня, к сожалению нет в городе, как только я вернусь я постараюсь разобраться в проблеме и сделать так, чтоьы она больше не повторилась.
Честно говоря я шокирована всем, что вы здесь написали

**Дарья12** » » 24 ноя 2012, 21:51

Девчат, за все время работы ЦВЗ я один единственный раз забирала свои заказы, т.к. мне не совсем подходит график работы, НО по моим личным причинам, хотя сама живу в 10 минутах езды от ЦВЗ. Всегда находятся добрые люди, соглашающиеся забрать мой заказ "на передержку". Из любой ситуации есть выход:-) Будьте оптимистами, тем более, что орги предоставляют возможность выбора:-)
РЕСПЕКТ И УВАЖУХА ДОБРЫМ ЛЮДЯМ :Rose:

Да, кстати, для этого и создана эта темка для конструктивной критики и адекватных предложений:-)

**Дарья12** » » 24 ноя 2012, 21:56

а у кого вышли проблемы с Востоком, то можно решить все мирным путем, ведь никто не застрахован от ошибок, например, дать дополнительные дни для разбора без штрафов, ну никто не сможет предусмотреть все неординарные ситуации, а со временем, я думаю, отшлифуется работа ЦВЗ:-)

**ZaraZZZa** » » 24 ноя 2012, 21:59

AntareS писал(а):ну ни кто не отменял человеческий фактор

ну так то да. только почему то одних наказывают рублем, когда тот же человеческий фактор не позволяет забрать закупочку в режиме работы цвз, и им же приходится кататься второй раз за товаром, который просто неусмотрел раздающий
так то не справедливо. давайте думать не только об организаторах в данной ситуации, но и об участниках тоже :beer:

Дарья12 писал(а):соглашающиеся забрать мой заказ "на передержку"

вот почему бы для таких случаев не увеличить срок хранения товара?
ведь % на содержание помещения и зп раздающему оплачивают все, а забирают кому как удобнее (на данном этапе)
а то получается что должно быть мобильным и приятным шоппингом превращается по факту в траблы

**кактус** » » 24 ноя 2012, 22:01

ZaraZZZa писал(а):вот почему бы для таких случаев не увеличить срок хранения товара?

тогда заказы месяцами будут лежать в ЦВЗ...и места не очень много там, шоб все это там хранить

**Esprit** » » 24 ноя 2012, 22:17

Дарья12 писал(а):РЕСПЕКТ И УВАЖУХА ДОБРЫМ ЛЮДЯМ

вот спасибо

**kalanta** » » 24 ноя 2012, 22:18

Я сегодня восток забирала в 2 часа все было, долго искали я аж 5 заказов забирала, но отдали все без проблем.

**Любимая** » » 24 ноя 2012, 22:24

ZaraZZZa писал(а):т.к. удаленность от степного у меня лично не маленькая.

Юля, и это ты пишешь мне?! посмотри мой адрес.

**Любимая** » » 24 ноя 2012, 22:25

кактус писал(а):интересно сегодня кто нить получал восток?...мое добро сегодня тоже потеряли

я сегодня получила

**ZaraZZZa** » » 24 ноя 2012, 22:32

кактус писал(а):тогда заказы месяцами будут лежать в ЦВЗ

ну можно как то через оргов срок хранения в выдаче увеличить.. или там не более 1-2 раз в месяц условие. или еще че-нить

Любимая писал(а):посмотри мой адрес.

Татьян, лично тебе писала

ZaraZZZa писал(а):Любимая, я не призываю к этому времени.я говорю как было в др городе.

все остальное мои мысли

**Ры_** » » 24 ноя 2012, 22:34

Да у многих тут удаленность от ЦВЗ огогошная

Я стараюсь забирать у нестепновских оргов из дома и в первый же вечер раздачи

Вроде не отказывают пока.
Поэтому в ЦВЗ я была всего один раз и никак у Кати-Зеленоглазой не могу пристрой забрать :pardon:

**Любимая** » » 24 ноя 2012, 22:54

Ры_ писал(а):Я стараюсь забирать у нестепновских оргов из дома и в первый же вечер раздачи

а я не вижу в этом плюсов, лучше приехать в Степной 1 раз в неделю, чем 2-4.

ZaraZZZa писал(а):Татьян, лично тебе писала

да я поняла, что мне, просто живем в одном районе, а ты мне рассказываешь, как далеко ехать))))

**Ры_** » » 24 ноя 2012, 23:11

Любимая писал(а):а я не вижу в этом плюсов, лучше приехать в Степной 1 раз в неделю, чем 2-4.

Это лично мои плюсы

Муж не любит Степной, а я сама пока тот еще водитель

Мужу проще после работы где-то недалеко от центра заказы забрать, чем мне вечером машину брать. Да и закупок у меня мало, дороже выйдет держать их в ЦВЗ, чтоб забрать кучей :cry: