Обратная связь

[Boss]

Тема создана для обсуждения правил СП, организационных моментов, принятия претензий от участников и организаторов, связанных с прохождением закупок.

Уважаемые участники! Если у вас возникли трудности с авторизацией на сайте, загрузкой страниц, или другие подобные технические проблемы, попробуйте предварительно Очистить кэш своего браузера, инструкция в спойлере:

 Инструкция

Попробуйте еще раз, вот инструкция:

В браузере Chrome на компьютере
1 Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана
2 Выберите Дополнительные инструменты Удаление данных о просмотренных страницах
3 В верхней части страницы выберите временной диапазон. Чтобы удалить все данные, выберите Все время
4 Выберите "Файлы cookie и другие данные сайтов" и "Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше"
5 Нажмите Удалить данные

В мобильной версии:
1 Запустите приложение Chrome на устройстве.
2 Выберите пункт “Ещё” в правом верхнем углу экрана.
3 Разверните параметр “История”, затем кликните “Очистить историю”.
4 Здесь вы можете выбрать временной диапазон, за который будет очищена информация.
5 Выберите раздел “Файлы cookie и данные сайтов” и “Изображения и другие файлы кеша”.
6 Нажмите кнопку удаления.

И после этой процедуры, осуществляя вход, обязательно поставьте галочку Автоматически входить при каждом посещении

Если после этого проблема сохранятся, напишите в теме, мы Вам обязательно поможем!

[ИриSка]

Не могу зайти в закупку ТопОпт, орг-Шоколадка

+1

зашла уже

[mama_olga]

И я

[Фисташка]

у меня работает

[Марриночка]

У меня поменялся статус в сп для стирки пухов изделий на выдано,я еще не забирала...

[Boss]

У меня поменялся статус в сп для стирки пухов изделий на выдано,я еще не забирала...

Вероятно статус был изменен ошибочно. Раздающие завтра посмотрят и напишут.

[kobzik]

Не могу зайти в Мои Заказы уже 2 сутки - пишет - что произошла ошибка, причина исправляется, ждите...(((

[georgina56]

Лена,
Очень хочу стать оргом. Читала, что вы не берете новых, но... может быть....

[Василина]

Вопрос по поводу оповещения об изменении цен в закупке на стадии выставления счета:
Как образом Организатор должен оповещать участника об изменении цен? в сообщениях или в первом посте темы?
Ситуация следующая: в закупке "СП 1 - Фабрика трикотажа "Шифон" представляет женскую одежду по очень низким ценам!" долго набирался минимум, но в итоге почему-то цены выставлены не оптовые, как это объявлено в начале закупки, а розничные, в 2раза дороже.
Далее, на отказ дается сутки, причем в заголовках, об изм.цен не заявляется, об этом орг пишет в сообщении...
фраза "Срочно загляните в тему!!!!" прописана за день, я заходила, ничего нового для себя не увидела
в этом месяце я пыталась поучаствовать в нескольких закупках, за всем по-видимому уследить невозможно (приходится читать всё до последнего сообщ) и я не успеваю отказаться теперь детские футболки с % и, скорее всего, с доставкой выйдут "золотыми"
Счета от поставщика до сих пор нет, закупка тянется долго, что именно произошло непонятно.

В итоге, конечно выкуплю, то что заказала, но с этим Оргом "я больше не играю"

[Boss]

Василина, Организатор обязан предоставить информацию всеми возможными способами.
Уведомить участников о принципиальных изменениях в условиях необходимо не менее, чем за сутки.
В данном случае мы не можем обвинить организатора в несоблюдении вышеуказанных условий.
В теме есть сообщение, с информацией о необходимости внести изменения в заказ. В календаре есть оповещение, дублирующее данную информацию. Название темы отражает состояние закупки.
Обязанность отслеживания участником тем закупок прописана в Правилах модуля:

3.2. Обязанности участника:
3.2.1. Самостоятельно отслеживать состояние закупки на Форуме в разделе Мои заказы, в теме с закупкой и в Календаре событий.

К сожалению, на данном этапе Вы не можете отказаться от своего заказа, либо это повлечет за собой помещение в ЧС, согласно Правилам.
Вы можете договориться с организатором в содействии пристроя Вашего товара, опираясь на следующий пункт Правил:

2.3.4.2 Пересорт
Допускается пересорт по цвету. Организатор вправе предоставить Участнику товар, отличающийся по цвету от того, что Участник заказывал, если это оговорено в условиях закупки. В этом случае ответственность по пристрою пересорта лежит на Участнике (если иное не описано в Условиях СП). В случае других видов пересорта, не оговоренных дополнительно в условиях, организатор принимает на себя ответственность по пристрою данного товара. В случае когда пересорт пристраивает Организатор, он должен выставить данный пересорт в раздел Пристрой. Возврат денежных средств допускается производить после фактического пристроя товара или по индивидуальной договоренности с участником закупки, но не позднее 30 дней с момента оповещения участника о пересорте. Обязанности организатора по проведению закупки считаются в данном случае выполненными в полном объеме и возврат средств осуществляется за минусом организационного %.

Прекрасно понимаю Ваше разочарование, но СП - это риск и организатор зачастую наравне с Вами не может влиять на условия, диктуемые поставщиками. В его обязанности входит своевременно предупредить Вас об изменениях, что он и сделал.
Все необходимые документы запрошены у организатора, если будут выявлены какие-то нарушения, все участники закупки будут оповещены отдельно.

[kobzik]

У меня уже пошли 4 сутки - как я не могу зайти в Мои Заказы....все остальное в Модуле работает корректно......

[Lenoka]

У меня уже пошли 4 сутки - как я не могу зайти в Мои Заказы....все остальное в Модуле работает корректно......

Через другой браузер пробовали заходить? Каким браузером пользуетесь сейчас?

[kobzik]

Через другой браузер пробовали заходить? Каким браузером пользуетесь сейчас?

У меня интернет эксплорер, пробовала через гугл хром - не возымело эффекта....ааа -сейчас еще попробую через Оперу зайти!!

[kobzik]

Всееее!! Ура - через Оперу именно - открываются Мои Заказы!!! Но работает ужасно тормозно - но главное хоть эта закладка стала открываться!!! Lenoka, спасибо вам))) а то я попробавал разок только с Гугла хрома - и все - решила, что все, каюк видно полный)))

[marisabel]

У меня тоже дня три уже модуль работает ооочень медленно!!! Другие сайты нормально!
Лен, а можно как-нибудь в архиве часть заказов удалить?

[Kaktusson]

поддержу, модуль работает очень медленно. Закупки открываются по десять минут...